Dịch vụ

Đối với các sản phẩm thủy tinh thể nhân tạo
SOLEKO IOL DIVISION, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm
chính hãng, mới 100%, được bảo quản và vận chuyển theo đúng quy định
của Nhà sản xuất, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng trước khi đến tay Quý khách hàng.

Chính sách bảo hành

• Cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, có đầy đủ hồ sơ pháp lý,
  số lô, hạn sử dụng và tài liệu hướng dẫn sử dụng theo quy định.
• Sản phẩm được bảo quản trong điều kiện phù hợp theo khuyến cáo của Nhà sản xuất,
  nhằm bảo đảm chất lượng, độ an toàn và tính ổn định trong suốt quá trình lưu trữ,
  vận chuyển và phân phối.
• Trường hợp phát hiện sản phẩm có lỗi do Nhà sản xuất hoặc không đáp ứng các tiêu chuẩn
  chất lượng khi chưa được sử dụng, Công ty sẽ phối hợp cùng Nhà sản xuất để kiểm tra,
  xác minh và thực hiện đổi sản phẩm mới theo quy định.
• Tiếp nhận, xác minh và xử lý các phản ánh liên quan đến chất lượng sản phẩm trong thời
  gian sớm nhất, bảo đảm quyền lợi của Quý Đại lý và khách hàng.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng trong quá trình phân phối,
  tư vấn và sử dụng sản phẩm.
• Thường xuyên cập nhật tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, thông tin an toàn và các
  sản phẩm mới từ Hãng sản xuất.

Cam kết đảm bảo chất lượng

Chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm và
sự an toàn của người bệnh lên hàng đầu. Mọi sản phẩm trước khi được
phân phối đều được kiểm tra thông tin nhận diện, tình trạng bao bì, số lô, hạn sử dụng
và điều kiện bảo quản theo quy định.

Với đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm cùng sự đồng hành của Nhà sản xuất
SOLEKO IOL DIVISION, chúng tôi cam kết mang đến cho Quý Đại lý,
cơ sở y tế và khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, có nguồn gốc minh bạch và
dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp.

Chúng tôi sẽ phối hợp chặt chẽ cùng Quý Đại lý trong quá trình tiếp nhận, bảo quản,
phân phối và xử lý các vấn đề kỹ thuật, góp phần bảo đảm hiệu quả điều trị và mang đến
chất lượng thị lực tốt nhất cho người bệnh sau phẫu thuật.